前橋自動車教習所についてお教えください

前橋自動車教習所は1963年に開校した約60年の歴史ある自動車教習所です｡地域に根ざして安心・安全なクルマ社会の実現に向け真摯に自動車教習に取り組み､県内トップクラスの教習生数を誇っています｡今日では､普通自動車（AT・MT）にはじまり､準中型自動車､中型自動車､大型特殊自動車､自動二輪（普通・大型・小型）､第二種､さらには特殊けん引までクルマに関する免許取得に幅広く対応しています｡また､合宿教習も行っており､県内はもとより他県からも大勢の教習生が免許取得を目指して集まっています｡

前橋自動車教習所の特徴のひとつとして､外国人の教習生が安心して通えるようにしているところです｡Webサイトも日本語だけではなく､英語､中国語､ベトナム語に対応しています｡群馬県では学科試験を日本語以外に英語､ポルトガル語､ベトナム語で受験できます｡前橋自動車教習所では学科試験をベトナム語でも受けることができます。外国人教習生に安心して通ってもらえるように､ベトナム人スタッフが3名おり､ベトナム語や英語などでのサポートも行っています｡

前橋自動車教習所を運営する株式会社ぐんま安全教育センターには､姉妹校として群馬県藤岡市でかぶら自動車教習所も運営しています｡その他にはぐんまフォークリフトセンターを併設していますし､国土交通省認定の運行管理者講習､群馬労働局長登録の一般建築物石綿含有建材調査者講習も実施しています｡
また､安全運転をサポートするべく､セーフティーサポートクラブも運営しており､小中高生､町内会､高齢者向けの交通安全教室や各種イベントを実施しています｡一般・企業のドライバーに向けての交通安全教育の提案､講習会､情報発信なども行っており､地域社会の安心・安全を実現できるよう､さまざまな取り組みを行っています｡

前橋自動車教習所では現在､VISH株式会社の「バスキャッチ」送迎バス運行管理サービスを活用しています｡どのようにお使いかお教えください｡

前橋自動車教習所では「バスキャッチ」を活用し､教習生の自宅送迎を行うために教習生送迎バスの「予約受付」､「送迎予定表の作成」､「乗車地点へのバス到着予定時刻のメール配信」などを行っています｡

バスの予約締切は前日の16時ですが､7～8割の教習生は教習予定を予約する際に､併せて送迎バスの予約を行います｡私自身も送迎バスの運転を行っていますが､業務の合間でも概ね午前中には翌日の送迎順番の大枠を固めています｡そして､16時の予約締切以降に調整を行い､17時には翌日の送迎予定表をドライバーに伝えています｡
現在､送迎車両は7台あり､私を含め7名のドライバーが勤務していますが､繁忙期でも教習生やドライバーへのストレスがなく送迎できるのも配車アプリによる支援があるからです｡

加藤様ご自身は､配車担当としては期間が浅いとお聞きしていますが､「バスキャッチ」の使い勝手などについてお聞かせください｡

私自身､前職では設計を担当していました｡設計と言ってもすべてパソコンで自動的に行うのではなく､アナログな作業もしていました｡そのため､「バスキャッチ」で送迎配車を行い､より最適なルートになるよう調整する作業は､前職で行っていた業務と似通っています｡

ただ､送迎エリア全体の細かな道までは把握するのは難しいため､「バスキャッチ」がなければ何もできなかったと思います｡配車画面は１画面で作業が完結できますので､多少パソコンの経験があれば簡単に使いこなすことができますよ｡

また､前任者が「バスキャッチ」の活用に加え､車両とドライバーの増員など､バス送迎業務に対して人員などの最適化を進めていましたので､私としてはいい環境で業務を引き継ぐことができたと感謝しています｡そのため､私が入って担当するようになってからは､車両などの不足でタクシーを依頼することはなくなりました｡

土地勘がない場所への配車作業も､パソコンの使用経験があれば十分に使いこなせるのですね｡

そうですね｡実際に私がお休みの日や研修などで不在のときは､多少のパソコン経験があるドライバーの方に､翌日の配車作業をお願いしています｡お願いする以前､実は他部署のスタッフで配車経験がある方にお願いしていました｡それが､先のドライバーに声をかけたところ､「やってみてもよい」と言う返事でしたので､試しにやってもらったところ､数日で「バスキャッチ」の操作を習得できました｡

それ以降､私がお休みや不在の際は､ドライバー同士で相談してもらって配車業務をお任せしています｡そんなことができるのも､「バスキャッチ」が使いやすいからに他なりません｡